Site arıza bildirimi nasıl kapanır?
OrderUs ekibi · Son güncelleme
Site arıza bildirimi, sakinin ortak alan veya daire kaydını yöneticiye düşürür. Yönetici personel atar. İş bitince çözüm notu ve fotoğraf aynı talebin içinde sakine gider.
Ücretsiz arıza ile ücretli teknik iş
Ortak alan arızası site işletmesinin işidir ve ücretli teklif istemez. Daire içi teknik servis ücretlidir; firma veya site ekibi fiyat verir, sakin onaylar.
İkisini aynı listede tutup etiketlemek karışıklığı keser. Sakin Taleplerim ekranında hangisinin ücretsiz arıza olduğunu görür.
Fotoğraf ve not neden kayda yazılır?
Çözüm fotoğrafı dosya olarak saklanır ve sakin oturumuyla açılır. Yönetici notu talebin tamamlanma özetine yazılır; böylece WhatsApp’a düşmeden ekranda durur.
Personel işi bitirirken fotoğrafı yükler. Yönetici kapatırken notu ekler. Sakin detayı açınca ikisini birden görür.
Kısa cevaplar
- Arıza fotoğrafı herkese açık bir bağlantı mıdır?
- Hayır. Fotoğraf, siteye giriş yapmış yetkili kullanıcının indirme adresiyle açılır.
- Yönetici notu bildirime mi gider?
- Evet. Kapanışta sakine bildirim gider ve not talebin içinde kalır.